Stiftung Warentest
Die Qualität unseres Kundenservices wurde von den Verbraucherschützern schon 2001 geprüft. Im Test: die Servicequalität des Wechselvorgangs zu elf bundesweit operierenden Energieversorgern. Bewertet wurden sowohl Transparenz als auch Zuverlässigkeit des Wechselvorgangs. Von den getesteten Unternehmen erhielten nur vier die Bestnote „gut“ – darunter auch Greenpeace Energy. Bereits im Jahr zuvor hatte uns die Stiftung Warentest das Prädikat „Aus Umweltsicht besonders empfehlenswert“ verliehen.

Unser Versorgungskonzept erfüllt die strengen Kriterien der Umweltschutzorganisation Greenpeace e.V. für sauberen Strom. Die Einhaltung dieser Kriterien kontrollieren regelmäßig unabhängige Gutachter:

BET Aachen
Seit dem Jahr 2000 wird Greenpeace Energy eG vom unabhängigen „Büro für Energiewirtschaft und Technische Planung“ (BET) überprüft. Es kontrolliert, inwieweit die Vollversorgung der Kunden durch Greenpeace Energy umgesetzt und der Erzeugungsmix anhand der aufgestellten Kriterien eingehalten wurde. Das Ergebnis der Überprüfung wird in einem jährlich erscheinenden Monitoringbericht veröffentlicht.

TÜV Nord Umweltschutz
Seit 2004 wird die Einhaltung der Greenpeace-Kriterien für sauberen Strom zusätzlich noch vom TÜV-Nord Umweltschutz überprüft und jährlich zertifiziert.

Sie können sich auch jederzeit selbst ein Bild von der Umsetzung der Kriterien machen. Herkunft und Menge unseres Stroms werden fortlaufend elektronisch überwacht und für Sie in unserem Strombarometer sichtbar gemacht. Dort sehen Sie – viertelstündlich aktualisiert – den aktuellen Strommix. Wo unser Strom erzeugt wird, sehen Sie in der Übersicht der Produktionsanlagen. Selbstverständlich erläutern wir Ihnen auch gerne, wie sich unser Strompreis zusammensetzt.

Stromstudie 2008
Die Note sehr gut erhielt Greenpeace Energy in der "Stromstudie 2008" von Findhouse AG – nach eigenen Angaben "die umfassendste Studie zur Servicequalität von Stromanbietern, die jemals in Deutschland durchgeführt wurde". Die Studie reflektiere das aktuelle Angebot der deutschen Stromwirtschaft aus Sicht der Kunden, erläuterte Findhouse: "Preise und Kundenfreundlichkeit von Stromlieferanten werden im neutralen Vergleich aufgezeigt." Für die Untersuchung wurden zwischen März und Juni 2008 rund 900 Elektrizitätsversorger ausführlich getestet. Es habe mehr als 3600 Telefoninterviews plus mehrere Tausend E-Mail-Kontakte gegeben. Außerdem bewertete Findhouse die Online-Auftritte nach Verständlichkeit und Nutzerfreundlichkeit. Greenpeace Energy wurde in die Kategorie 'Online überregional' eingestuft und erzielt die Spitzennote sehr gut.